Reclamação respondida

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Magé - RJ

15/01/2026 às 12:20

ID: 237770381

Comprei uma piscina em novembro de 2024, de 28 mil litros. Tive vários problemas no ato da instalação, inclusive na entrada da piscina no terreno, mas levei de boa. 1 ano depois a piscina começou a apresentar bolhas na pintura em toda sua extensão. Fiz contato com a loja que ficou de me retornar para tratarmos o problema e até agora nada. Tentei varias ligações e mensagens mas não tive retorno. Pesquisando o problema vi que pode ter sido algo relacionado à falhas no processo de pintura.
Aguardo uma solução. A piscina foi algo planejado e a realização de um sonho da família.

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 15:23

Olá, Karla,

Agradecemos por nos informar sobre a sua reclamação. Para que possamos entender melhor o ocorrido e verificar todas as informações, pedimos que entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail [email protected].