Piscina com rachaduras e recusa de atendimento na garantia
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
25/01/2026 às 12:14
ID: 238750531
Comprei uma piscina na Orbe Nova iguaçu, a piscina com 1 ano de uso apresentou rachaduras no casco por erro na instalação , entrei em contato com a loja , mesmo estando na garantia eles se recusaram a nos atender alegando que não está na garantia.
Não recomendo para ninguém , já acionei a justiça para nós ajudar.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 07:44
Olá, Rafael,
Agradecemos por nos informar sobre a sua reclamação. Para que possamos entender melhor o ocorrido e verificar todas as informações, pedimos que entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail [email protected].
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 12:10
A empresa não me atendeu nem pelo site, se faz de desinteressada então te responde.