Orbe

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/04/2026 às 10:49

ID: 246310215

Fiz uma compra no site da Brastemp de um cooktop e a grade (Tempre referência W10390580) quebrou , entrei no site e a peça não tinha na fábrica, então estou tentando falar com alguém para descobrir se eles vão voltar a produzir ou conseguir os telefones das revendas pelo o Brasil (a daqui de Fortaleza não tem ) e não consigo retorno, só mensagens eletrônicas, não consigo falar com ninguém. Fiz uma reclamação junto ao SAC (Protocolo: :*****) e estou no aguardo. Um absurdo uma empresa vender um produto (novo, comprei em 2025) e não ter peças de reposição e nem ter uma solução para o problema.