Produto não entregue, cobrança de frete indevida e falta de resposta da empresa

Não respondida
Ponta Porã - MS
21/08/2025 às 13:28
ID: 225066407
Fiz uma compra de um produto em promoção leve 2 pelo preço de 1 e frete grátis. No entanto a empresa não entregou e está acusando que tentou entregar e não tinha ninguém sendo que minha filha nem saiu esperando o produto. Agora eles querem que pague o frente pra "tentar a entrega novamente".
Mas eu quero o reembolso. A transportadora não achei contato algum. E a empresa não responde.