Empresa não paga o que deve
Não resolvido
Florianópolis - SC
27/03/2025 às 15:41
ID: 213280225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de um ano esperando o ressarcimento do valor referente uma restauração feita após quebrar um dente comendo a refeição preparada por trabalhadores dessa empresa. Deixaram uma pedra na salada!!!!!
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 14:30
Olá Elisa, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a importância da sua manifestação. A SEPAT preza pela qualidade e segurança dos alimentos que produzimos, e situações como essa não refletem o padrão que buscamos manter em nossos processos.
Gostaríamos de reforçar que o seu caso já está sendo acompanhado diretamente pela nossa equipe, que mantém contato periódico com você para tratar do assunto. Permanecemos à disposição até a resolução completa e seguimos comprometidos em aprimorar continuamente nossos procedimentos, para que situações como essa não voltem a acontecer.
Atenciosamente,
Grupo Orbenk
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 11:33
Na verdade quem pergunta sobre o ressarcimento sou eu, porque de vocês nao tem nenhum contato. Continuo aguardando o pagamento da restauração que tive que fazer ao quebrar meu dente com uma pedra na comida.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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