Tinta Spray White Color da Orbi apresenta múltiplos defeitos de fabricação e baixa qualidade
Em réplica
Joinville - SC
14/05/2026 às 00:23
ID: 248599667
Eu comprei ***** da tinta spray white color e, sinceramente, o negócio não funciona. Impressionante! Não tem rendimento, o bico entope, o gás acaba com metade da tinta, o jato de tinta até começa bem mais depois fica todo irregular, a tinta é ruim.. Vcs não tem controle de qualidade na fábrica, é? E nem foi tão barato pra justificar. Paguei R$ 20,00 em cada lata.
Eu sempre compro desses sprays das outras marcas. A Orbi foi a primeira vez. Achei que pela tradição da marca eu teria, pelo menos, o mesmo padrão das outras. Mas não, é muito, mais muito inferior até mesmo de marcas bem modestas.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 08:28
Prezado Sr. Lamentamos o ocorrido em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui.
Iremos abrir um registro de SAC para continuidade do processo e solução do problema e, para isso, retornaremos via e-mail solicitando algumas informações necessárias.
Por favor, não hesite em nos contatar diretamente caso você tenha alguma dúvida ou preocupação adicional.
Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços e atender às expectativas de nossos clientes.
Por fim, reafirmamos o compromisso com a qualidade dos nossos produtos e respeito aos nossos clientes e consumidores.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 13:35
O objetivo da exposição da minha insatisfação não é o reembolso. Se contabilizar todo o transtorno que tive, pela péssima qualidade do produto, foi bem maior que o valor da compra. E eu só posso comprovar defeito em 1 das três unidades que comprei. Além disso, a questão em si não é o defeito, é o produto. O defeito é o produto. A loja não vai querer me reembolsar pela falta de qualidade. Então só me restou essa alternativa; registrar minha experiência negativa no reclame aqui e, logo mais, em outras páginas, para alertar outros consumidores.