Comprei e nao recebi

Olá Marcelo, bom dia!

Em breve um atendente entrará em contato com você via chat ou e- mail, auxiliando em tudo que for necessário juntamente com o setor responsável, lamentamos profundamente pelo ocorrido e entendemos que o cliente não deve ser penalizado por isso, sua satisfação é de extrema importância para nós, e estamos acompanhando de perto o seu pedido para garantir que as pendências se resolvam.

Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Suporte e Atendimento ao Cliente.