Título:Compra de armas de brinquedo não entregue e cobrança de taxas indevidas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cruz das Almas - BA

22/02/2025 às 14:59

ID: 210610255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de armas de brinquedo no site *****. Após efetuar o pagamento via pix, fui contatado pelo WhatsApp por um suposto representante da empresa, solicitando o pagamento de uma taxa adicional para que os Correios liberassem o meu pedido. Efetuei o pagamento da taxa solicitada, porém, posteriormente, fui novamente contatado com a exigência de uma nova taxa. Nesse momento, percebi que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Até o presente momento, não recebi o produto adquirido e não obtive retorno satisfatório da empresa. Solicito o reembolso total dos valores pagos e providências imediatas para resolver o problema imediatamente.

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Consideração final do consumidor

27/02/2025 às 14:22

Preciso de uma solução imediata para o meu problema.

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Não resolvido

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Não

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