Orbion Gaming LTDA: relato de plataforma de jogos online com práticas [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitação de depósitos contínuos sem retorno.
Em réplica
Matinhos - PR
09/08/2025 às 00:24
ID: 224118895
Relato sobre a plataforma Orbion Gaming LTDA - CNPJ: *******
Gostaria de alertar a todos sobre a experiência extremamente negativa que tive com a plataforma **Orbion Gaming LTDA**, CNPJ *********, que funciona como uma plataforma de jogos online, mas com um modus operandi claramente [Editado pelo Reclame Aqui].
Tudo começou quando fui incentivado a fazer um depósito inicial de **R'$30,00** via **Pix**, com a promessa de que, ao atingir um "nível" específico, conseguiria ganhar **R'$1.000,00**. No entanto, assim que fiz o depósito, começaram a me induzir a realizar novos depósitos, dizendo que, por um erro de CPF, eu precisava de um novo pagamento para "liberar" o valor. Na sequência, fui "orientado" a depositar mais **R'$70,00**, e assim por diante, com a justificativa de que, conforme eu subisse de nível, mais dinheiro seria liberado.
O problema é que, à medida que os valores depositados aumentavam, as promessas de ganhos nunca se concretizavam. A dificuldade em conseguir o que me foi prometido também aumentava, e a cada depósito que eu fazia, novas desculpas eram dadas para justificar a impossibilidade de resgatar o valor investido.
**Essa plataforma funciona com uma lógica clara de engano**: a cada depósito, a promessa de liberação de valores maiores se torna mais distante, e o único retorno é o aumento dos depósitos solicitados. O pior é que, ao tentar resolver a situação, percebi que, apesar de vários tentativos, não havia nenhuma solução ou reembolso.
'*'*Por isso, recomendo a todos que, ao se depararem com esse tipo de prática, registrem um **Boletim de Ocorrência (BO)** imediatamente e **não façam mais depósitos**. A plataforma **Orbion Gaming LTDA** parece estar operando de maneira [Editado pelo Reclame Aqui] e se aproveitando da boa-fé dos usuários.
Os dados da plataforma são os seguintes:
* **Plataforma**: Orbion Gaming LTDA
* **CNPJ**: *****
* **Instituição Recebedora**: E2 Bank Instituição de Pagamento LTDA
Por favor, compartilhem essa experiência para que mais pessoas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 09:46
Olá,
Lamentamos pela situação relatada e compreendemos sua insatisfação.
Esclarecemos que a Orbion atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, sendo responsável apenas pelo processamento financeiro das transações entre usuários e plataformas parceiras. Não temos controle sobre as operações, políticas internas ou decisões das plataformas que utilizam nossa tecnologia.
Estamos à disposição para colaborar dentro do nosso escopo.
Atenciosamente,
Equipe Orbion Intermediação de Pagamentos
Réplica do consumidor
11/08/2025 às 10:05
solicito por gentileza vendo boa-fé em colaborar, fiz a contestação dos valores através do meu banco na mesma hora então peço que a intermediadora facilite o processo para que desta forma possamos resolver amigávelmente grata pelo retorno.
Réplica da empresa
11/08/2025 às 10:46
Olá!
Lamentamos pela situação relatada e agradecemos o seu contato.
A Orbion é uma plataforma de tecnologia de pagamentos, responsável apenas por processar transações entre empresas e seus clientes.
Não oferecemos serviços diretamente ao consumidor final, nem temos acesso a contas, valores ou operações realizadas pelas empresas que utilizam nossa tecnologia.
Se você acredita que foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], pedimos que entre em contato com nosso time de compliance pelo WhatsApp: *******, para que possamos analisar o caso dentro do nosso escopo técnico, bloquear e fazer o reembolso.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Orbion.