Solicitação de Depósito Contínuo para Saque em Plataforma Online

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

02/12/2025 às 11:16

ID: 233458013

Depositei 20 reais a primeira vez ganhei quando fui sacar o valor pago disseram que tinha que depositar 50 pra entrar no sistema depositei mais 20 a mesma coisa e depois os 50 pra pode entrar no sistema o depósito e retirar o valor e ainda fica pedindo que eu depositei não tem ouvidoria pra reclamar ou seja só fica pegando o teu dinheiro e não pagam

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 13:33

Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a ORBION não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.

Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp *******. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte