Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

01/12/2015 às 23:07

ID: 15659890

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Gostaria de externar minha completa insatisfação pelo péssimo atendimento dado por esta empresa, que faz seus clientes de bobo! A mais de 3 meses venho tendo problemas com meu serviço de internet, não funciona e quando funciona não dá nem 1% do que prometem! Já liguei diversas vezes informando o problema e já foi agendado visita técnica e ninguém aparece, um completo descaso com o consumidor. Caso esta reclamação não surtir efeito meu próximo passo é procurar o Procon e exigir o meu direito como consumidor. Não Vou pagar enquanto não resolverem o meu problema!!!!



Prompt business on

Orbis Brasil

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Resposta da empresa

07/12/2015 às 08:58

Conforme contato com o cliente, conexão esta restabelecida e validade pela Sra Adriana. Cliente entrará em contato novamente em caso de problemas.

Estamos a disposição para melhor atende-los.



Atenciosamente



Equipe Prompt Telecom.

Consideração final do consumidor

25/05/2017 às 09:48

Mudamos de empresa que presta esse serviço, tivemos muitos incômodos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3