Internet não Funciona!!!

Resolvido
Cotia - SP
01/12/2015 às 23:07
ID: 15659890
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de externar minha completa insatisfação pelo péssimo atendimento dado por esta empresa, que faz seus clientes de bobo! A mais de 3 meses venho tendo problemas com meu serviço de internet, não funciona e quando funciona não dá nem 1% do que prometem! Já liguei diversas vezes informando o problema e já foi agendado visita técnica e ninguém aparece, um completo descaso com o consumidor. Caso esta reclamação não surtir efeito meu próximo passo é procurar o Procon e exigir o meu direito como consumidor. Não Vou pagar enquanto não resolverem o meu problema!!!!
Prompt business on
Orbis Brasil
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Resposta da empresa
07/12/2015 às 08:58
Conforme contato com o cliente, conexão esta restabelecida e validade pela Sra Adriana. Cliente entrará em contato novamente em caso de problemas.
Estamos a disposição para melhor atende-los.
Atenciosamente
Equipe Prompt Telecom.
Consideração final do consumidor
25/05/2017 às 09:48
Mudamos de empresa que presta esse serviço, tivemos muitos incômodos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3