Orbis Brasil

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

09/02/2016 às 12:57

ID: 16693324

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou muito insatisfeito com a internet que contratei, prompt telecom (orbis Brasil), venho tendo problemas com a mesma desde dezembro *******, onde vem acontecendo perda de pacote e redução de velocidade tanto de download como upload e também ping; fiz diversas reclamações com a empresa, enviaram por 2 vezes técnicos em minha residência, mas no horário das visitas o problema não estava acontecendo, visto que o problema descrito acima sempre ocorre quando tem o maior número de usuários conectados, (final da tarde em diante ou feriados e finais de semana). Até hoje (09/02/16) meu problema não foi solucionado, mesmo depois de diversas reclamações e fotos de testes realizados que comprovam os problemas, enviadas para técnico da empresa.