Orbis Brasil

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

20/08/2015 às 15:35

ID: 14280937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Somos clientes da Orbis há quase 2 anos, nesse meio tempo tivemos alguns problemas com o link de internet, porem nos últimos 90 dias está impraticável.

Nossa opção é de um link de 10 Mb, mas nesses últimos 90 dias há uma instabilidade incrível, em um momento está em 0.72Mb e no momento seguinte 5Mb, dez minutos depois 1Mb.

Ligamos para eles sempre que estamos com o problema mais grave e não conseguimos trabalhar.

Então o tecnico deles vem e milagrosamente quando o técnico está presente temos um link de 10Mb, isso não dura nenhum dia e volta a instabilidade.

Na ultima visita o tecnico me disse que nesse roteador possivelmente estava com problema, um roteador Cisco, no dia seguinte colocamos por um novo roteador Cisco e o problema continua.

A única coisa que gostaríamos é que o serviço contratado fosse honrado, nada alem disso.