Aquecedor de piscina Orbis não atinge a vazão prometida

Olá!
Prezado Ricardo,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que a vazão do aquecedor ORBIS é modulada automaticamente de acordo com a temperatura de saída selecionada e as condições de instalação. Isso significa que o equipamento ajusta a vazão para manter a temperatura desejada da água.

A vazão nominal de 35 litros por minuto é certificada pelo INMETRO e corresponde às condições de ensaio estabelecidas na norma, considerando:

* Elevação de temperatura da água de 20 C entre a entrada e a saída do aquecedor;
* Pressão de alimentação de aproximadamente 2 kgf/cm (equivalente a cerca de 20 metros de coluna dágua).

Se o equipamento está operando com aproximadamente 17 litros por minuto, as causas mais comuns são:

* Temperatura de aquecimento superior à condição de ensaio, fazendo com que o aquecedor reduza automaticamente a vazão para manter a temperatura programada;
* Pressão ou vazão de água insuficientes na instalação, impedindo que o equipamento atinja a vazão nominal;
* Restrição no circuito hidráulico, como filtro da piscina parcialmente obstruído por folhas, areia, sujeira ou outros elementos externos, reduzindo a vazão de água que chega ao aquecedor; ou
* Obstrução do filtro de entrada do próprio aquecedor, que pode reter partículas provenientes da instalação hidráulica e limitar a vazão quando necessita de limpeza.

Salientamos que já recebemos seus dados de contato e iremos intensificar nossos esforços para entrar em contato o mais breve possível, a fim de realizar uma análise técnica da instalação, identificar a causa da redução de vazão e solucionar a situação da forma mais rápida e eficiente possível.

A ORBIS permanece à disposição e agradece a oportunidade de esclarecer o funcionamento do equipamento e prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ORBIS

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Prezado Ricardo,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que a vazão do aquecedor ORBIS é modulada automaticamente de acordo com a temperatura de saída selecionada e as condições de instalação. Isso significa que o equipamento ajusta a vazão para manter a temperatura desejada da água.

A vazão nominal de 35 litros por minuto é certificada pelo INMETRO e corresponde às condições de ensaio estabelecidas na norma, considerando:

* Elevação de temperatura da água de 20 C entre a entrada e a saída do aquecedor;
* Pressão de alimentação de aproximadamente 2 kgf/cm (equivalente a cerca de 20 metros de coluna dágua).

Se o equipamento está operando com aproximadamente 17 litros por minuto, as causas mais comuns são:

* Temperatura de aquecimento superior à condição de ensaio, fazendo com que o aquecedor reduza automaticamente a vazão para manter a temperatura programada;
* Pressão ou vazão de água insuficientes na instalação, impedindo que o equipamento atinja a vazão nominal;
* Restrição no circuito hidráulico, como filtro da piscina parcialmente obstruído por folhas, areia, sujeira ou outros elementos externos, reduzindo a vazão de água que chega ao aquecedor; ou
* Obstrução do filtro de entrada do próprio aquecedor, que pode reter partículas provenientes da instalação hidráulica e limitar a vazão quando necessita de limpeza.

Salientamos que já recebemos seus dados de contato e iremos intensificar nossos esforços para entrar em contato o mais breve possível, a fim de realizar uma análise técnica da instalação, identificar a causa da redução de vazão e solucionar a situação da forma mais rápida e eficiente possível.

A ORBIS permanece à disposição e agradece a oportunidade de esclarecer o funcionamento do equipamento e prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ORBIS

A tubulação esta correta foi sugerido a troca da tubulação da parede ate o aquecedor, a pressão que chega ate o aquecedor é muito forte a pressão que sai muito fraca mesmo na mínima temperatura de aquecimento o equipamento não passa de 11 litros por minutos ou seja 30% do q o equipamento promete , quero enviar o produto para analisar na fabrica