Cooktop Orbis 5 bocas - 745NZB

Respondida
Muriaé - MG
16/02/2024 às 16:46
ID: 182710745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, possuo esse cooktop a mais de 4 anos e é ótimo. Porém, a mais de um ano a parte das bocas começaram a apodrecer e não achei peça para realizar reposição. O problema é que a boca de uma das trempes apodreceu tanto, que se tornou um buraco, e se caso algum líquido respingue nesse buraco, ele vaza no armário que fica embaixo. Além de que quando o fogão é limpo, existe um risco da pessoa se cortar devido aos pedaços do metal.
Procurei assistência, mas não encontrei. Vocês possuem alguma solução pra esse caso ? Gostaria muito de não ter que trocar meu cooktop devido a boca ter apodrecido e não ter reposição das peças.
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 10:49
Bom dia Sr. João Victor,
A ORBIS entrará em contato com você através do SAC pelo e-mail ou telefone aqui informado, prestando os devidos esclarecimentos quanto a sua questão.
Continuamos a disposição para o que se fizer necessário pelo telefone WhatsApp******* ou e-mail *******.
Atenciosamente
Equipe Orbis