Devolução

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação. No entanto, ao verificarmos em nosso sistema, não localizamos nenhum pedido de compra ou solicitação de troca/devolução vinculada aos seus dados.

Para que possamos te ajudar da melhor forma possível, poderia nos informar por qual canal a compra foi realizada (site, WhatsApp, loja física, marketplace, etc.) e, se possível, enviar o número do pedido?

Assim conseguimos identificar o ocorrido e te dar um retorno mais rápido e assertivo.

Ficamos no aguardo para resolver isso o quanto antes para você!