Falta de Assistencia Técnica e Peças de Reposição

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José - SC

09/08/2024 às 15:22

ID: 194884145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um aquecedor da Orbis ******* HFBE que está com problemas e solicitei a vinda de um técnico que me informou que está com problema na placa e que este modelo saiu de fabricação e que preciso trocar por um novo. Como uma empresa pode fazer um equipamento e depois parar de fabricar as peças o tornando descartáhttps://*******ém tentei contato com a Orbis para saber se de fato esta placa não existe mais, porém todos os canais direcionam para assistências terceiras que ao entrar em contato não retornam ou não atendem.

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Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 11:41

Nunca retornaram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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