Falta de Assistencia Técnica e Peças de Reposição

Não resolvido
São José - SC
09/08/2024 às 15:22
ID: 194884145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um aquecedor da Orbis ******* HFBE que está com problemas e solicitei a vinda de um técnico que me informou que está com problema na placa e que este modelo saiu de fabricação e que preciso trocar por um novo. Como uma empresa pode fazer um equipamento e depois parar de fabricar as peças o tornando descartáhttps://*******ém tentei contato com a Orbis para saber se de fato esta placa não existe mais, porém todos os canais direcionam para assistências terceiras que ao entrar em contato não retornam ou não atendem.
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Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 11:41
Nunca retornaram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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