Falha na ativação do chip e impossibilidade de contato com a operadora
Resolvido
Botucatu - SP
15/05/2026 às 15:55
ID: 248770969
Comprei e sim e não consigo ativar diz q código não é válido, solicitei outro não chegou e não consigo nenhum contato com operadora
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 06:38
Olá Edera,
Tudo bem?
Verificamos que foi resolvido a sua Transferência de eSIM via suporte ao cliente sem nenhuma dificuldade.
Se tiver dúvidas utilize o nosso canal de suporte ao cliente via WhatsApp - garantimos sempre resposta e resolução
Obrigado.
Cumprimentos,
Equipa Suporte Orbister
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:10
resolveram, mas foi o comentario q fiz com atendente que deveriam ter assistencia 24hs, uma vez q estamos fora do pais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
24/07/2026 às 11:20
Olá Edera,
Agradecemos o seu feedback e compreendemos.
Não temos atendente humano 24 horas por 7 dias pelo que durante alguns períodos do dia poderemos não ser tão rápidos a responder.
Mais uma vez obrigado pela compreensão.
Cumprimentos,
Equipa Suporte Orbister