Produto
Resolvido
Fortaleza - CE
24/10/2025 às 11:23
ID: 230158887
A câmera chegou com a caixa amassada,mas não devolve pq a câmera não estava danificada somente a caixa , desde então ela não conectava por wi-fi e nem bluetooth e só funcionou com ligação por cabo. Depois apresentou defeito no giro e entrei em contato com a empresa e passei para ele sobre produto e então foi enviado de volta para empresa, através dos correios acompanhei a devolução e chegou no dia 21/10,e até agora não tive mais nenhum retorno da empresa, simplesmente não me responde mais no whatsapp
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 13:15
Olá, boa tarde
Tudo bem?
Esperamos que sim!!
Lamentamos pelo ocorrido com o produto, não era essa a experiência que queríamos proporcionar.
Já reunimos suas informações de contato e te chamaremos em breve buscando a resolução do problema!
Att.
Orbitronic
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 08:16
Agilidade no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8