Reembolso pendente após cancelamento de pedido não enviado
Respondida
Goiânia - GO
05/08/2025 às 16:12
ID: 223814653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de pedido porém não foi enviado, então solicitei o cancelamento , porém estou aguardando a um dia sobre o reembolso e eles não me falam mais nada .
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 11:57
Olá, bom dia
Tudo bem?
Como já informamos enteriormente seu pedido já foi cancelado, o estorno é feito *******% pela plataforma da Nuvemshop, o estorno normalmente é feito de 3 a 5 dias úteis, após esse prazo recomendamos que entre em contato com a Nuvemshop pois os responsaveis pelo estorno são eles.
Att.
Orbitronic