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Campinas - SP

17/02/2022 às 16:20

ID: 138630053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Até agora não obtive resposta de um produto que preciso devolver por vir com problema. A loja não facilita comunicação e nem responde e-mail nem chat no site. Telefone divulgado não atende diante de inúmeras tentativas.

Seguem detalhes:

Compra: Câmera Magnética Espiã Full HD Pro
Pedido #*******
Cód. de rastreio: *******
Motivo técnico: Apesar da conexão da câmera funcionar, não é possível monitorar o vídeo, a tela fica preta. O áudio funciona mas vídeo não. Tentamos de várias maneiras, em diferentes celulares, aplicativos e sistemas operacionais.

Aguardo contato com urgência!!!