Falta de suporte e demora na emis.
Não respondida
Atibaia - SP
09/12/2025 às 10:39
ID: 234155523
Olá!!
Minha reclamação é especificamente em relação ao Suporte do Curso Primeira Classe.
A uma semana atrás tentei entrar em contato com o Suporte para que me atualizassem sobre minha solicitação do Certificado do Curso Primeira Classe, e infelizmente não obtive retorno de absolutamente NINGUÉM, da equipe, entrei em contato com Suporte via Whatsapp e nada, entrei em contato com a Equipe do Lucas Rosa dentro da plataforma do Discord, também nada, entrei em contato com o próprio Lucas referente a isso para expor a linha indignação e reclamação, e também não obtive retorno algum.
Sinceramente eu me sinto "abandonado", o Curso é fenomenal, mas infelizmente a falta de atenção e essa sensação de "abandono" é muito frustrante e desgastante, pois não dão atenção nenhuma, em qualquer um dos contatos que tentei conversar, ninguém me respondeu, não deram nenhum parecer.
Por favor eu peço ajuda para resolver esta questão, por que é muito cansativo, ninguém da satisfação nenhuma.