projeto copiloto de Lucas Rosa - Reembolso - Não estão me respondendo pelo email ou wats.
Respondida
Arceburgo - MG
27/11/2023 às 14:32
ID: 176804371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO curso do Lucas não é ruim, porém não atendeu as expectativas que eu tinha, entretanto tinha vontade de adquirir o "primeira classe", porém devido ao péssimo atendimento e a falta de agilidade no processo quero meu reembolso, que por sinal até agora não fui respondido.
Comprei o curso no dia 22/11/*******, e estou abrindo esse requerimento por aqui, para ter provas de que fiz o pedido de reembolso dentro do prazo de 7 dias, no caso hoje, 27/11/*******. Caso eles não queiram me devolver o dinheiro.
Espero que dessa vez me atendam mais rápido.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 13:45
Olá, Guilherme!
Como vai, tudo bem com você?
Como registrado em e-mail, o reembolso foi solicitado por você no dia 27/11/******* às, 10:11, e respondido por nós no mesmo dia: 27/11/*******, às 15:43.
Ou seja, tanto a resposta quando o reembolso foram oferecidos no mesmo dia em que você solicitou.
Diante disso, Guilherme, o título utilizado por você Não estão me respondendo pelo email não condiz com a realidade, visto que respondemos no mesmo dia.
O ideal, neste e outros demais casos, é aguardar o retorno antes de realizar uma reclamação pública.
De todo modo, esperamos que o tempo em que desfrutou do curso tenha sido de grande e significativo proveito para você e sua carreira.
Seguiremos aqui. Até mais! Sucesso!
SUPORTE
Lucas Rosa