Carro 0km com problema no motor com menos de 50km rodados e demora na solução
Respondida
Brasília - DF
18/05/2026 às 16:37
ID: 248989385
Peguei o carro na sexta às 12:30 do dia 15/05/2026 zero km um ônix e ao final do dia com menos d 50 kms rodados deu um problema no motor do carro e eles querem 3 a 4 dias pra tentar solucionar já me desgostei do veículo o gerente ***** que é responsável por onde comprei vc fala com ele ele vái la e joga pro outro pessoal ou seja carro parado só precisava de propriedade no meu caso com emergência total por ser um carro que rodou só 34 kms da um problema desse absurdo isso então quero que resolva o mais rápido possível prioridade no caso estou registrando aki pq na hora de comprar é uma alegria após isso se vira pra lá
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 16:08
Boa tarde!
Sr.Otavio Jorge Kwiek, agradecemos o seu contato e informamos que a sua observação será encaminhada para o departamento responsável, que entrará em contato para a solução dos problemas mencionados.
A Orca informa ainda, que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas, que ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação dos consumidores.