Nome inserido no Serasa

Resolvido
Brasília - DF
23/06/2024 às 16:45
ID: 191412891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro na Orca dia 15/05. Meu carro ainda está financiado, e a Orca pegou ele no negócio com a promessa de quitar. Além de não terem quitado até hoje, estou recebendo inúmeras reclamações constrangedoras cobrando o débito. Estava com meu carro há 3 anos sem nenhuma prestação atrasada, hoje meu nome está até no Serasa por causa da Orca.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2024 às 09:07
Bom dia !
Sr. Francisco Barbosa De Araujo , agradecemos o seu contato e informamos que a sua observação será encaminhada para o departamento responsável, que entrará em contato para a solução dos problemas mencionados.
A Jorlan informa ainda, que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas, que ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação dos consumidores.
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 11:03
Excelente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10