Problema recorrente no freio e falta de previsão de entrega de veículo após reparo
Respondida
Ribeirão Preto - SP
03/06/2026 às 11:32
ID: 250434693
Levamos nosso carro semana passada por um problema no freio, o carro ficou parado mais de 2 dias e disseram que tinha que trocar a parte do freio. Valor de 3500 reais. Pegamos o carro e continuou com o problema, e agora disseram que é a correia, o carro está parado há quase 1 semana e eles não tem previsão de entrega. Estou gastando com aluguel de carro e perdi vários trabalhos devido a essa ineficiência de atendimento. Não recomendo essa empresa.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:46
Boa tarde!
Sra.Sabrina Maria, agradecemos o seu contato e informamos que a sua observação será encaminhada para o departamento responsável, que entrará em contato para a solução dos problemas mencionados.
A Orca informa ainda, que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas, que ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação dos consumidores.