Chevrolet Orca

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Novo Gama - GO

22/07/2025 às 09:13

ID: 222671721

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Bom dia.
Comprei veículos na empresa e todos que comprei tive problemas. O primeiro uma Ecosport deu problema no câmbio,o segundo um cronos deu problema no motor,passou mais de 30 dias eu sendo enrolado pelo gerente de seminovos que optei pela rescisão do contrato. Diante disso o vendedor Hélio foi muito prestativo e me propôs a troca do veículo e fez todos os trâmites para que isso acontecesse. No ato do recebimento do último veículo verificou-se que a revisão de 40.000 havia sido feita fora e eu questionei sobre a garantia Chevrolet.
Nesse momento o gerente Francimar me falou que faria a mesma novamente dentro da concessionária e a garantia Chevrolet voltaria e a de 1 ano dada pela concessionária para seminovos estaria ativa tbm. Agora no momento que fui agendar a revisão de 40.000 a atendente chamada Beatriz me informou que o meu veículo não estava na garantia devido a revisão de 30.000 ter sido feita fora da concessionária. Diante do fato me senti enganado pelo gerente, e além disso me informaram que eu teria que pagar 700.00 para troca de correia para que a garantia voltasse, sendo que não hora da compra me garantiram que eu estaria coberto pela mesma.
Agora vem o mais grave e vergonhoso para a empresa, verifiquei o manual e a revisão de 30.000 kms foi carimbada pela orca,então no meu entender teve [Editado pelo Reclame Aqui] tanto na revisão como na venda do veículo para mim,pois me prometeram uma coisa e depois não cumpriram. O mais grave é que queriam me cobrar 700.00 de troca de correia e levando em outra concessionária o veículo estava em perfeito estado em relação a mesma,foi feita só uma inspeção e não houve necessidade da troca igual foi me falado e a garantia foi reativada sem cisto nenhum para mim.
Achei vergonhoso a atitude tanto do gerente,quanto da recepção da oficina e pelo ocorrido não compro e nem indico a empresa para ninguém.
Venho ressaltar que o único que foi correto comigo,me auxiliou foi o vendedor Hélio pois na minha opinião o gerente me passou a impressão de [Editado pelo Reclame Aqui] devido a todos os problemas que tive tanto no veículo atual como nos anteriores