Sistema alterando o valor de orçamentos bloqueados sem solução

Respondida
São Luís - MA
25/02/2026 às 14:30
ID: 241660683
Estou com um problema em relação ao sistema, ele esta alterando o valor de todos os meus orçamentos BLOQUEADOS, entrei em contato com o suporte há 12 dias e não obetenho nenhuma resolução so me avisam que esse problema não era pra acontecer e que não consegem rastrear como esta acontecendo
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 09:19
Conforme conversamos, identificamos que a divergência ocorreu em função da aplicação dos encargos sociais em determinados orçamentos. Após uma revisão mais detalhada, verificamos que, em alguns casos, houve impacto no resultado final em razão de ajustes realizados na lógica de cálculo.
Entendemos que essa situação pode gerar desconforto e, por isso, realizamos a correção dos orçamentos informados pela senhora, ajustando os valores para que ficassem alinhados ao cenário anterior, e da forma correta.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou apoio que se faça necessário.