Transformando sonho em pes4delo
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/07/2021 às 20:12
ID: 126644495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei contrato em Dezembro de ******* com a empresa, paguei um montante de quase dez mil reais em cartão de crédito, e a empresa está me dando cada dia uma desculpa esfarrapada diferente, cada dia um me chama por mensagem pra me enrol4r, só desculpa esf4rrapada, e eu não aguento mais. Já pedi rescisão contratual, mas já vi qie vou ter que acioná-los judicialmente. Não indico nunca mais.
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Resposta da empresa
30/07/2021 às 15:25
Caro cliente;
Lamentamos e nos colocamos á disposição para solucionar através dos nossos canais de comunicação!
Encontramos algumas dificuldades devido ao cenário atual de pandemia, em que a demanda nesta área cresceu, falta de material no mercado, alta na inflação, tivemos que reduzir a quantidade de funcionários em visita aos clientes e recebemos vários atestados alegando apresentar sintomas de COVID 19, tendo assim uma baixa no quadro de funcionários.
Procuramos atender a todos com excelência mesmo com as dificuldades da situação atual mundial.
Abraços;
Relacionamento com o cliente.