Cobrança indevida

Respondida
Apucarana - PR
04/05/2020 às 17:03
ID: 103797391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um acordo com o Banco Santander, no qual encontra-se rigorosamente em dia, sendo que tal acordo foi feito por meio da empresa ORCOZOL. Posteriormente, esse mesmo acordo foi cedido a empresa ITAPEVA. Todavia, venho recebendo via SMS cobranças sobre esse acordo. ******* que entrei em contato para resolver essa situação e com enorme descaso só fui comunicado para desconsiderar a cobrança.
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Resposta da empresa
05/05/2020 às 15:34
Carlos Augusto, Boa Tarde!
Informamos que a assessoria Orcozol efetuou nesta a inibição das ações de SMS e contato telefônico e desde já nos escusamos pelo ocorrido.
Em eventualidades permaneceremos a disposição através de nossa Ouvidora : ******* ou *******
Agradecemos o contato e a informação fornecida.
A avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui, é fundamental para que possamos atendê-lo cada vez melhor.
Atenciosamente,
ORCOZOL - Assessoria e Consultoria de Cobranças Ltda.