Quero pagar minha dívida!
Resolvido
São José do Egito - PE
04/06/2020 às 12:16
ID: 105732033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui informado pelas lojas Submarino, que a minha dívida encontrava-se nessa empresa de cobrança, porém não consigo contato pelos telefones da empresa. Então, necessito que a citada empresa, entre em contato comigo.
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Resposta da empresa
04/06/2020 às 13:12
Prezado Sr (a). Roberto Rodrigues, Boa Tarde!
Esclarecemos que o seu contrato não se encontra em nossa assessoria Orcozol para tratativas de negociação, ******* que não prestamos mais serviços para a Cetelem a mais de 2 anos.
Por gentileza para este tipo de solicitação entre em contato diretamente com a Cetelem nos telefones******* / ******* ******* ******* solicitamos também que a Cetelem entre em contato com o Sr. para auxilia-lo.
Em eventualidades permaneceremos a disposição através de nossa Ouvidora : ******* ou ******* .
A avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui, é fundamental para que possamos atendê-lo cada vez melhor.
Atenciosamente,
ORCOZOL - Assessoria e Consultoria de Cobranças Ltda.
Consideração final do consumidor
04/06/2020 às 15:32
Vou tentar entrar em contato com Cetelem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10