Ordem Nacional dos Psicanalistas

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Belo Horizonte - MG

14/07/2023 às 14:14

ID: 168228343

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Agendei consulta para minha mãe de 84 anos diretamente com Cleide Silveira OPB ******* que atende na Rua Flávio Mesquita ******* no barreiro. Na oportunidade a mesma explicou que a dinâmica seria entrevistar o responsável separadamente e preencher formulário. Depois haveria encontro com a paciente, inclusive foi já agendado ambas as datas. Todo procedimento com o valor de R$*******,00 que foi pago via pix.
Como a paciente por motivo de ter ficado impossibilitada por questão de saúde, visto que machucou o joelho e o local da consulta tem grande e ingrime escada, foi avisado e reagendado por duas vezes dentro dos prazos solicitados sem prejuízo para profissional. Diante disso e o passar do tempo com a questão do tratamento do joelho se alongar, foi anunciada a desistência pela falta de acessibilidade. Então foi prometido a devolução em primeiro momento e depois a mesma se recusa a fazê-lo. Como o código do consumidor é claro, ao afirmar que.. Quando não há prestação do serviço, não há que se pagar, como no caso a profissional nem esteve com a paciente. E pior, mostrou-se agressiva, sem ética e educação diante da tentativa de diálogo. Pessoa que deve procurar ajuda diante de tamanho desequilíbrio, pois não parece ter a menor condição de cuidar de ninguém. Corra dessa pseudo profissional. André