Ordenato

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

12/02/2022 às 11:06

ID: 138313251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de produtos no site em 13/11/*******, paguei os produtos no cartão e até agora não recebi nada. Já enviei várias mensagens para a empresa: por e-mail, pelo contato do site. Não recebi nenhuma resposta.
A nota fiscal chegou por e-mail no dia 29/12/*******, e até hoje, 12/02/******* nada de chegar os produtos e nem resposta para as mensagens.
Já havia realizado outras compras anteriores e os produtos chegaram no prazo, apesar do prazo ser bem longo: 25 a 30 dias úteis.
Pelo menos uma explicação a empresa deveria dar se houve algum problema com a mercadoria.