Cofres da marca ordene
Não resolvido
Monte Sião - MG
02/08/2026 às 15:15
ID: 255430279
Tenho um cofre dessa marca ha 04 anos ,conta se nós dedos as vezes que abri,agora essa semana ele começou a apitar ,imaginei que poderiam ser as pilhas, troquei e fui digitar a senha o número 1 do painel nao funciona mais ,tentei mudar a senha tirando o número 1 e nao consegui salvar
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 08:43
Olá ! Tudo bem com você?
Entramos em contato através do e-mail informado no site Reclame Aqui. Aguardamos seu retorno, para darmos andamento em seu atendimento.
A Ordene reafirma seu compromisso com a qualidade dos produtos e satisfação de seus clientes.
Atenciosamente,
SAC Ordene
[email protected]
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 22:33
Estou falando na reclamação e no e-mail que o cofre apresenta defeito, que a placa para digitar a senha não funciona ,e eles alegaram para eu entrar em contato com outro setor dentro da própria empresa, esperava mais resolutividade ,cofre e descartáveis,vergonha vcs venderem um produto não durável, nao adianta eu mandar email para a assistência técnica, apos o número 1 não funcionar mais não existe o que fazer
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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