Insatisfação com a Ordene: Recebimento de Vac Bag furado e falta de retorno do suporte
Em réplica
Porto Alegre - RS
13/03/2026 às 21:29
ID: 243235811
Gostaria de deixar aqui registrado minha insatisfação com a empresa Ordene. Na qual eu pensava ser uma empresa seria que respeitasse o consumidor. Relato aqui que fiz um.pesido no mês 11 de 2025 no qual vieram seis unidades do Vac Bag furadas , entrei em contato com o suporte e até hoje nada .
Preciso estar implorando um retorno deles. Isso é inadmissível hoje em dia , este modelo de desrespeito com o cliente . Tenho as conversas salvas e arquivadas no whatsapp, até o exato momento sem nenhum retorno.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 08:28
Olá ! Tudo bem com você?
Entramos em contato através do e-mail informado no site Reclame Aqui. Aguardamos seu retorno, para darmos andamento em seu atendimento.
A Ordene reafirma seu compromisso com a qualidade dos produtos e satisfação de seus clientes.
Atenciosamente,
SAC Ordene
[email protected]
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 10:57
Aguardo a posição da empresa !
Réplica da empresa
08/05/2026 às 09:06
Olá Marciane,
Tudo bem?
Lhe retornamos via e-mail e esperamos que tenha dado tudo certo com sua solicitação!
Atenciosamente,
SAC ORDENE