Saco de vácuo com defeito e impossibilidade de troca sem nota fiscal

Question

Recebi de pressente da minha mãe 1 saco de vácuo (Vácuo Bag) da Ordene de 110x100. Ele comprou três, mas como eles eram muito grandes, acabou me dando um. Ela me deu e já estava sem a embalagem original, mas, dava para ver que ela tinha acabado de abrir e nem usou, só desdobrou mesmo para ver o tamanho. Enfim, ela me deu e eu guardei no armário.
Ontem quando eu fui usar eu vi que ele estava com um pequeníssimo buraco. Eu fiquei perplexo, vi o preço desse único saco na internet e é caríssimo. Liguei para minha mãe para ver se ela ainda tinha a NF para irmos na loja trocar. Mas ela não tem.
Como uma coisa tão cara é feita com um material tão ruim que fura?!!! Sendo que o intuito é proteger!!!!
Gostaria de saber se a empresa pode se posicionar e me sugerir alguma solução?

Accepted Answer

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Atenciosamente,
SAC Ordene
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Saco de vácuo com defeito e impossibilidade de troca sem nota fiscal

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor