Oregon Blindados

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/04/2024 às 13:10

ID: 187047001

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em julho de ******* fechamos contrato e blindamos um automóvel jeep com a Oregon .
Em 10/23 iniciou rapidamente uma delaminação da blindagem no parabrisa dianteiro e vidro lateral -
Em 09/11/23 realizei vistoria na unidade da Oregon no Rj para dar entrada na garantia - e fui informada que levaria em torno de 2 meses. Em 12/23 fui informada que essa unidade estava fechando e era para manter contato agora com uma loja parceira da Oregon.
Em 01/24 a unidade parceira solicitou uma nova vistoria pois nao havia sido dado entrada ainda na garantia pela loja anterior - essa nova vistoria foi feita .
Em 02/24 ainda nao havia qualquer tipo de resposta ou previsao sobre nada - assim a unidade me informava . Me passaram entao o contato de uma pessoa que seria o gerente de pos venda da area do RJ -
Em 26/02/24 esse gerente me informou que estava tudo certo e ja havia dado entrada na garantia.
Em 11/04/24 entro em contato com ele novamente para saber quando chegaria os vidros e o mesmo me informou que havia se desligado da empresa e me passou outro contato ; fiz contato no mesmo dia c esse numero da area de assistência e CONFORME ESPERADO me disseram que iriam verificar como estava o andamento e me retornariam , o que obviamente nao ocorreu. Fiz um novo contato e nao tive sequer atendimento .
Aguardando que ALGUEM DO POS VENDA me posicionem ;
Essa e uma tratativa amistosa antes da judicializacao .