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Olá Luiz, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Valorizamos seu feedback e estamos empenhados em melhorar nossos serviços de atendimento.

Sobre o seu atendimento, Como foi informado na nossa conversa, o atendimento é feito por Ordem de chegada, mas foi liberado em sua plataforma para a emissão do seu certificado. Na qual você mesmo pode emitir sem problema algum

Estamos buscando inclusive esclarecer os desencontros de informação gerados por falhas de comunicação de qualquer natureza que tenha gerado algum tipo de desencontro com a seriedade que preservamos.

Agradecemos sinceramente por sua compreensão e pela oportunidade de aprimorar nossos serviços. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, por favor, entre em contato conosco diretamente e teremos prazer em ajudá-lo.

Atenciosamente.

Richard | Suporte Pedagógico Oren Group
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