Boleto indevido em meu nome, desconheço a empresa e não consigo contato
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/02/2026 às 13:53
ID: 240332629
Eu nunca fiz negócio com esta empresa e tenho um boleto emitido em meu nome no valor aproximado de 150,00 ja vencido, comprometendo meu nome. Tentei contato via WhatsApp e nao obtive sucesso.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 11:59
Olá, Anne.
Fizemos um contato inicial com você no dia 11/02/2026 para entender a situação e identificamos que, em nosso sistema, não constam débitos em aberto vinculados aos dados informados.
Para que possamos investigar mais a fundo, precisamos que você nos envie o comprovante ou os dados desse boleto (como o código de barras ou PDF).
Solicitamos essas informações através do nosso suporte no dia 20/02/2026, mas ainda não recebemos o seu retorno com esses detalhes. Assim que você nos enviar, conseguiremos identificar a origem da cobrança e te ajudar a resolver.
Continuamos à disposição, aguardando esses dados para seguir com o seu atendimento.
Abraços,
Equipe Opay