Orgalent

Reclamar dessa empresa

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11/03/2016 às 12:44

ID: 17409918

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou indiguinado com a falta de respeito com seus clientes...
O meu código é pgt antecipado, onde tenho que efetuar o pgt e enviar um e-mail e esperar 24horas para efetuar o pedido...
Informo que faço uma transferência para a mesma bandeira de banco onde o dinheiro é na mesma hora...
Não ligo em esperar o prazo de 24horas... agora ficar 3horas para poder efetuar um pedido não dá... eu do mesmo jeito que vocês trabalho com prazo e estou sendo prejudicado...
As atendentes ficam jogando agente pro lado e pro outro...
Até a ligação cair...
Chato isso...
Fiz um pedido essa semana onde depois de três dias eu com maior sufoco consegui efetuar o pedido... depois de 3 dias... olha o meu prazo com meu cliente indo embora...
Tive que malhar a orgalent pro meu cliente... Ele já sabe o que está passando nessa empresa que tanto admiro...
Por favor revejam esse protocolo ou procedimento de pgt antecipado...
Está difícil trabalhar com vc e ter que ser desculpas aos meus clientes...
S.O.S...
Tentei falar no SAC na não obtive êxito... a atendente Mara ficou tossindo o tempo todo e falando com alguém acho que no zapzap (popularmente falando)...
Não tenho nenhum protocolo no SAC... é a mesma coisa que falar em vão...
Espero não esta é falar em vão nessa vez...
Pedi para falar com o responsável e a atendente não fez o que pedi... disse ela que ela é a única responsável no momento...
Sabemos que onde tem dois um é mais que o outro...
A orgalent só com um funcionário... Bom pelo menos ele disse que era o único responsável... Ele estava de sacanagem com a minha cara...

Orgalent... me ajude ou se ajuda...
Esse não é apenas uma reclamação e sim uma visão de que pode melhorar...

Desde já, agradeço...

Att, Aurismar.