Orgalent

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/12/2022 às 14:17

ID: 155777655

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TENDO ENTRADO EM CONTATO COM A OTICA FOUEL BARRA SHOPPING, AMANDA, E LEVADO OS OCULOS PARA TROCA DAS LENTES. QUANDO FUI BUSCAR NAO RECEBI O CERTIFICADO DE GARANTIA A PARTIR DA DATA DAS TROCAS DAS LENTES. LIGUEI DIVERSAS VEZES PARA VARILUX **************.*******, QUE SE ISENTOU DE QUALQUER CERTIFICDO, ENTAO ME PASSARAM PARA ORGALENT LABORATORIO RESPONSAVEL PELAS TROCAS DAS LENTES, LIGADO ENTRE A VARILUX E A FOUEL OTICA. E FUI INFORMADA QUE ELES NAO ERAM RESPONSAVEIS DIRETAMENTE PELO CERTIFICADO, QUE O MESMO DEVERIA SER SOLICITADO PELA FOUEL BARRA SHOPPING, SENDO ASSIM TORNEI A FALAR COM O ZAP DA FOUEL: 21-9-************** / AMANDA, QUE ME INFORMOU QUE A VARILUX ALEGOU QUE QUANDO A TROCA DAS LENTES TEM O MOTIVO DE ARRANHOES, DESCASCANDO E NO ANTE REFLEXO, NAO ENTREGAM O CERTIFICADO ATUALIZADO. POREM LA NA PAGINA DA VARILUX, SETOR DE GARANTIA DA LENTE EM QUESTAO, E CLARO, QUE A SIM A TROCA E A GARANTIA ATUALIZADA. SENDO ASSIM FICA AQUI A MINHA INDIGNACAO E NAO ESCLARECIMENTO, APOS MUITAS, MAIS MUITAS LIGACOES E EMAILS, E ZAPS, SEM SUCESSO ALGUM, COM RELACAO A ESTE CERTIFICADO ATUALIZADO E DE DIREITO.
PEDIDO: *******.*******.56
PEDIDO: *******.*******.97