EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/08/2024 às 13:43

ID: 196109097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra nessa loja. Após demora para entrega, entrei em contato por com o SAC da empresa por whatsapp, e deram a desculpa de que faltavam produtos. Aguardei. Novamente, após demora, entrei em contato de novo e pedi que me devolvesse o dinheiro, já que a demora estava grande demais. Dessa vez, a atendente disse que os produtos que faltavam já tinham chegado, que me enviaria o pedido e me forneceria o número de rastreio. Nunca enviou esse número e também não respondeu mais no whatsapp. Ou seja, empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que nunca teve intenção de vender produtos, mas dar [Editado pelo Reclame Aqui] nos consumidores.
Acionei o Procon, mas nem assim se dignaram a entrar em contato comigo.
Vão dar esse [Editado pelo Reclame Aqui] até quando?
NÃO COMPREM, É [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

21/01/2025 às 11:42

Estamos entrando em contato pelo whatsapp para solucionar seu caso.

Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 20:02

Péssima e traumática experiência. Só quero esquecer.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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