Não entregaram o pedido já pago
Não resolvido
Petrópolis - RJ
12/06/2024 às 15:06
ID: 190679647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04 de junho do ano corrente realizei a compra de 5 cacaus alcalinos da marca Organ no valor de 88,00 reais e mais o frete para minha região de 18,78 reais num total de 97,78 reais pagos através de boleto bancário. No site consta 10 dias úteis para entrega do produto sendo que até o momento consta como processando `` e não tem um código de rastreamento. Tentei entrar em contato com a empresa através dos canais que o site disponibiliza e não houve nenhuma resposta. Olhando no Reclame Aqui pude constatar que várias reclamações foram enviadas referentes ao mesmo problema. Gostaria de receber o produto no entanto se não for possível ter o ressarcimento do valor pago e não voltarei a comprar mais nesse estabelecimento que nem ao menos responde as perguntas feitas.
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Consideração final do consumidor
26/07/2024 às 09:59
Além de não responder a reclamação não devolveram o valor pago, não recomendo e acho que devido á outras reclamações não poderiam continuar vendendo pela internet, não recomendo essa empresa que age desonestamente lesando os eventuais compradores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/01/2025 às 12:25
Entramos em contato para solucionar o caso