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São Paulo - SP

15/03/2025 às 08:42

ID: 212233035

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Fiz um pedido no site da empresa Organ Alimentos em ***** e quando efetuei o pagamento apareceu a plataforma pagar.me. O valor pago foi de R$ *****. Eu quero o estorno do pagamento. Até hoje ***** de março não recebi o meu produto. E não recebi nada da empresa Organ. Nenhuma mensagem sobre a entrega do produto.
Entrei em contato com o SAC através do whatsapp *****. Solicitaram para descrever o que aconteceu e assim eu fiz. Só que a Organ não retornou e o pagar.me tem que devolver o meu dinheiro. Não recebi o produto.
Aguardo retorno e o estorno do pagamento na minha conta.

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Consideração final do consumidor

15/04/2025 às 10:13

Demorou muito tempo para dar um retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3