Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

08/04/2024 às 09:54

ID: 186275365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit com 4 camisas tam G e o atendente Fábio me passou um n de rasyreio ******* que não consta nos correios nem no site da Organax. O produto não chegou.

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Resposta da empresa

08/04/2024 às 11:05

Olá Jorge

Primeiramente pedimos desculpas pelo mal entendido.
O seu código de rastreio irá ter atualização dentro de alguns dias, mas garantimos que seu produto já esta a caminho, logo logo você vai poder conferir no código de rastreio, iremos melhorar esse problema com os códigos de rastreio o mais rápido possível! só pedimos um pouco mais de paciência.

Novamente a Organax pede desculpa pelo inconveniente e estaremos corrigindo esse problema o mais breve possível

Réplica do consumidor

08/04/2024 às 17:49

Boa tarde!
O próprio site que segue o rastreio diz que não encontrou. Absurdo!