Organibox

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/08/2020 às 12:32

ID: 111203835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,
Tentei contato telefônico, via WhatsApp, e-mail, porém não consegui retorno.
Comprei um organizador de caixas box grande no site Americanas, porém uma lateral em MDF veio faltando o suporte do pezinho, ficando desalinhado com a outra lateral.
Realizei a reclamação pelo site da Americanas número*******00 e vcs me falaram que iriam me mandar o pezinho faltante, mas nem prazo deram. Conforme falei, não adianta mandar somente o pezinho, porque eu não sei colocar e não vou pagar alguém para colocar.
Então solicito uma nova lateral em MDF com os dois suportes colocados, conforme a outra que veio certa.
Segue em anexo a foto como evidência.
Solicito breve retorno.
Caso não seja enviado, irei solicitar o cancelamento total da compra, porque o produto veio com defeito.
Att. Paula