Empresa continua cobrando após compra única e dificulta cancelamento/reembolso pelo app com comunicação em inglês.
Resolvido
Blumenau - SC
19/03/2026 às 19:43
ID: 243784943
Em janeiro desse ano fiz uma compra única dessa empresa e nos meses seguintes ela continua fazendo cobranças. Preciso cancelar as cobranças e tambem quero receber de volta os valores cobrados indevidos. Tento contato pelo app mas começam a conversa em português e em seguida vem conversacao em inglês impossibilitando o cancelamento e o pedido de retorno das cobranças indevidas
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Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 13:49
Não indico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3