Deck e Pergolado com estrutura comprometida e falta de retorno da empresa

Olá Thiago.

Entregamos o seu projeto com o material correto, exatamente da forma que nos foi contratado e inclusive com a estrutura da forma que era possível por conta da estrutura do local.
O deck em madeira necessita de manutenção 1x ao ano, e conforme está em nosso certificado de garantia enviado no momento da compra, em 2 anos nunca nos foi solicitado a manutenção do mesmo.
Caso tivesse acontecido esse contato com certeza teríamos identificado o problema e solucionado o mesmo, sem nenhum custo, mais isso não aconteceu, então no momento que você nos contactou informamos que pra essa manutenção teria um custo, pois não foi cumprido por parte de vocês a solicitação da manutenção dentro do prazo de garantia.

Empresa não retornou as solicitações feitas.
Madeira estrutural não era própria pro uso do que foi feito.
Fica a dica pra quem for contratar a instalaçao de um deck.
Só verem inclusive avaliações no GOOGLE e verem que não é apenas eu ou meia duzia de pessoas que reclamaram dessa empresa.

Como esperava, sem retorno. Fiquem atentos. Escolham empresas sérias!