Empresa não cumpre o que promete

Resolvido
Porto Alegre - RS
09/05/2023 às 17:56
ID: 164339561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no domingo, e como eu estava precisando muito dos produtos fiz o pagamento de R$45,00 a mais, para que chegasse em 1 dia útil como o site prometia. Hoje já se passaram 2 dias e não recebi! No site consta apenas como processado, ou seja provavelmente nem foi enviado ainda. Eu paguei a parte para ter o benefício de receber o pedido rápido, caso contrário não teria pago a parte pois o valor da minha compra me dava frete gratuito. Um absurdo uma empresa deste tamanho não ter responsabilidade com seus clientes. Eu sou cliente a ANOS porém na minha cidade não encontro mais os produtos e mesmo assim não troquei de marca e decidi realizar a compra online. Pior escolha que fiz, que arrependimento!
Código do meu pedido: #*******
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/09/2023 às 13:29
Entraram em contato e extornaram o valor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8