Organic

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

09/10/2021 às 21:23

ID: 130708087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site Urbanic no dia 01/10/*******.

A cobrança pela Ebanx entrou imediatamente no meu cartão de crédito, recebi e-mail de confirmação com número de pedido.

Acontece que, ao tentar verificar o status do meu pedido, diz que não possuo pedidos na loja. Também, ao tentar acessar através do link para acompanhamento, a página não abre.

Não me possibilita sequer acompanhar o pedido, pois é como se não existisse, mas a cobrança está no meu cartão.

Solicito auxílio para proceder, pois quero o reembolso do valor.

Aguardo retorno.